我们罗列了一些用户经常关注的问题，如果您的问题没有被包括，您可以通过电话或者其他方式联系我们的客户服务人员和技术支持人员。

1、使用通用搜索功能需要安装额外的软件么？
答：是的，需要下载一个几十k大小的插件。

2、如何购买通用搜索广告？
答：请直接拨打我们的售前热线：0512-68636631 68636632 68636637，我们会以最快的速度帮您办理。

3、费用如何缴纳？
答：您可以按照在网站上查询出的价格进行付款，具体的付款方式请参见我们的网站。

4、如何续费？
答：您可以联系我们进行续费。

5、最长可以注册多长时间的关键字
答：最长为10年；您也可以一次性购买20年，则终身拥有该关键字。考虑到升值因素等，建议第一次尽量多注册时间。

6、关键字是否可以转让？
答：只有预保护状态下的关键字可以转让，使用中的关键字不允许转让。

7、在使用过程中碰到问题如何解决？
答：您可以联系我们，我们会在最快的时间内解决您的问题。